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不过

2020-06-22 06:43

从贾先生与木林森广州专卖店售后的沟通记录中,记者看到,贾先生第一次向“木林森广州专卖店”投诉时,售后称皮带没货了。贾先生表示:“我下单时,明明有货,可付款后为何就没货了呢? ”一个月后,售后称不确定仓库何时才能到货。 木林森广州专卖店曾建议贾先生申请退款。不过,贾先生说,卖家没有信誉,“存在欺诈客户的嫌疑”,而一旦买家申请退款,“卖家就可以不用承担责任了”。 1月6日,售后将此事交给店长处理,“可从那以后,对方就再也没有声音了”。

去年12月9日11:05分,贾先生在淘宝网“木林森广州专卖店”拍下了两条皮带。 12日8:28分,贾先生付款,但他始料未及的是,网购后卖家一直没有发货,他便向卖家售后投诉,“他们说要等一周”。 一周过去了,卖家还是没有发货。这一次,贾先生再次向售后投诉。可从那后,售后却再也没有提发货的事情。转眼4个月过去了,他花152元购买的两条皮带,至今也没到手。

2月5日,贾先生向合肥市蜀山区法院提起诉讼,将木林森广州专卖店和淘宝网告上法庭。

去年底,合肥市民贾先生在淘宝网的“木林森广州专卖店”购买了两条皮带。四个月过去了,卖家却迟迟不发货。期间,贾先生多次与卖家联系,对方称没货了,建议买家申请退款。不过,贾先生认为卖家违反了买卖合同的约定,而淘宝网在整个事件中没有履行管理义务。于是,他向合肥市蜀山区法院提起民事诉讼,将木林森广州专卖店和淘宝网告上法庭。据悉,该案将在近期开庭。

贾先生诉称,自己网购付款后,“木林森广州专卖店”无合法和约定理由不发货,明显违反了双方买卖合同的约定,“导致原告身体上、精神上、时间上受到损害,严重伤害了原告的感情”。于是,他请求法院责成木林森广州专卖店履行合同交货义务,将两条皮带尽早发货,并赔偿150元交通损失费。 同时,贾先生也要求淘宝网对这次网购经历道歉。贾先生称,淘宝网是网购交易平台,是对各商家进行管理的机构,更是客户和商家信任的基础。卖家迟迟不发货,淘宝网不闻不问,“不履行应承担的管理义务,放任被告违法经营,对原告损害应当承担连带责任”。据悉,该案将于近期开庭审理。

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